Informativa sulla privacy di Starslots Casino

Assicurarti che i tuoi dati siano al sicuro e che la tua esperienza online sia sicura. Abilita l'autenticazione a due fattori e utilizza una password diversa per ogni transazione per mantenere il tuo account € al sicuro. Raccogliamo informazioni personali solo per la gestione dell'account, l'elaborazione dei pagamenti e il supporto, come richiesto dalla legge Italia. Utilizziamo standard approvati dal settore per crittografare i dati degli utenti, come identificatori e registri delle attività. Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a raggiungere i nostri obiettivi aziendali, come verificare la tua identità o effettuare prelievi in €. Puoi spostare denaro o modificare il tuo profilo solo dopo aver completato la verifica. Tutti i pagamenti, che aggiungano crediti al tuo saldo in € o prelevino denaro, utilizzano canali sicuri per proteggere le tue informazioni finanziarie da persone che non dovrebbero averle. Possiamo inviarti aggiornamenti sul servizio e promozioni pertinenti se ci fornisci il tuo indirizzo email e ci dici come desideri essere contattato. Puoi modificare le impostazioni di notifica in qualsiasi momento dalla dashboard dell'account. Puoi scegliere di ricevere materiale di marketing e puoi rinunciare immediatamente. Puoi metterti in contatto con il nostro responsabile della protezione dei dati per chiedere l'accesso alle informazioni archiviate, correggere record errati o eliminare il tuo account. Per gli utenti di Italiano, tutte le richieste vengono gestite in conformità con le leggi locali e il GDPR quando applicabile. Per proteggere la tua privacy, non condividere le tue informazioni di accesso e disconnettiti sempre quando hai finito. Se noti qualcosa di sospetto o hai bisogno di aiuto per proteggere i tuoi dati, il nostro team di sicurezza è pronto ad aiutarti.

Come vengono raccolte e utilizzate le informazioni personali

Quando crei un account, fornisci solo le informazioni necessarie, come nome, informazioni di contatto, età e metodo di pagamento preferito in €. Quando registri o modifichi le informazioni del tuo account, assicurati di inserire informazioni personali accurate in modo che le transazioni procedano senza intoppi e tu segua le regole locali Italia. Ogni sessione crea informazioni tecniche, come il tipo di dispositivo, il browser e la durata della sessione. Questi dati migliorano le prestazioni della piattaforma, modificano le preferenze per l'interfaccia e aiutano a individuare le frodi. Per risolvere le controversie sui pagamenti e soddisfare i requisiti antiriciclaggio, viene tenuta traccia della cronologia delle transazioni, inclusi depositi, prelievi in € e attività di gioco. Le interazioni di supporto tramite e-mail o chat possono essere registrate per confermare le richieste e migliorare i servizi. Le comunicazioni di marketing utilizzano le informazioni di contatto solo con la tua autorizzazione. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o tramite i link forniti. Se la legge Italia lo richiede, i dati personali vengono condivisi solo con processori di pagamento autorizzati e autorità di regolamentazione esterne alla piattaforma. Memorizza informazioni sensibili con crittografia standard del settore. Controlla spesso le impostazioni del tuo account per modificare il modo in cui condividi i tuoi dati e mantieni il tuo account al sicuro.

Standard di archiviazione e crittografia dei dati di Starslots Casino

Tutti i record sono conservati su un'infrastruttura di livello aziendale separata dagli altri data center per mantenere le informazioni sui clienti il più private possibile. Procedure di autenticazione rigorose, identificazione multifattoriale e sistemi di autorizzazione dinamici che gli esperti di sicurezza esaminano costantemente limitano l'accesso a questi ambienti di archiviazione.

Protocolli di crittografia

Tutte le informazioni sensibili –credenziali utente, dettagli di pagamento, documentazione personale– sono protette durante il trasporto tramite Transport Layer Security (TLS) versione 1.2 o superiore, con crittografia a 256 bit come requisito minimo. I dati memorizzati sono soggetti a robusti algoritmi Advanced Encryption Standard (AES) a 256 bit. Questa crittografia garantisce che, anche se si verifica un accesso non autorizzato a livello di archiviazione, i dati rimangano incomprensibili e inutilizzabili. Le query dirette al database sono limitate. Il software automatizzato di rilevamento delle anomalie monitora le attività sospette relative alle operazioni di archiviazione e recupero.

Ridondanza e recupero

Numerosi backup crittografati vengono mantenuti in strutture distribuite geograficamente, supportando sia la continuità operativa che il rapido ripristino in caso di guasto o compromissione dell'hardware. I backup vengono crittografati con programmi di rotazione delle chiavi diversi rispetto agli ambienti di archiviazione primari, il che riduce il rischio che entrambi vengano hackerati contemporaneamente. I clienti che prelevano o depositano € possono essere certi che queste misure di sicurezza avanzate proteggeranno i loro dati finanziari e identificativi da eventuali furti o smarrimenti. Audit di sicurezza regolari e test di penetrazione da parte di team di terze parti certificati garantiscono il rispetto delle regole Italia e regionali, il che aumenta ulteriormente la fiducia degli utenti.

Diritti dell'utente: il diritto di accedere, modificare ed eliminare le informazioni personali

Puoi ottenere un riepilogo delle informazioni personali che hai archiviato andando alla dashboard del tuo account o chiamando il servizio clienti. Per elaborare questo tipo di richieste, è necessario confermare la propria identità e fornire un indirizzo email valido.

Come modificare o correggere i dati privati

Per aggiornare le tue informazioni (ad esempio, modificando il tuo indirizzo, e-mail o numero di contatto), accedi alla sezione del profilo dopo aver effettuato l'accesso. Le modifiche ai dati sensibili –come nome o numero di identificazione– potrebbero richiedere la presentazione di documenti giustificativi. L'assistenza clienti fornisce assistenza per eventuali aggiornamenti limitati.

Eliminazione permanente dell'account

Per avviare la cancellazione di tutti i record memorizzati, inviare una richiesta formale tramite il modulo di contatto. Tutte le transazioni, compresi depositi o prelievi in €, devono essere regolate prima della rimozione. I dati legati ad obblighi irrisolti o al rispetto della legge Italia saranno conservati come richiesto dalla legge. Esercita il tuo controllo sulle informazioni personali in qualsiasi momento. Per qualsiasi domanda, contattateci tramite chat dal vivo o tramite l'e-mail di supporto dedicata.

Come Starslots Casino gestisce i cookie e le tecnologie di tracciamento

Per gestire esperienze personalizzate, disattiva sempre i cookie non necessari direttamente dalle impostazioni dell'account se preferisci un tracciamento minimo. I cookie essenziali rimangono attivi per l'autenticazione dell'accesso e la sicurezza delle transazioni, incluso il saldo nella gestione € e nella convalida della sessione. Gli strumenti di tracciamento funzionale raccolgono solo dati anonimizzati per migliorare la velocità di navigazione e i processi di pagamento. I cookie che tracciano o prendono di mira gli utenti possono essere attivati solo con il loro esplicito consenso. Gli utenti possono anche disattivare o eliminare gli identificatori del browser memorizzati in qualsiasi momento tramite controlli granulari. La maggior parte dei metodi di tracciamento, come i tag di analisi e i cookie persistenti, smettono di funzionare da soli dopo 90 giorni. Tuttavia, puoi eliminarli prima modificando le impostazioni del tuo browser. Tutti gli identificatori relativi alla conformità normativa Italiano vengono mantenuti al sicuro con rigorose misure di geolocalizzazione e non vengono mai condivisi con nessuno che non sia autorizzato. Per la massima trasparenza, i registri in tempo reale di tutti i dati raccolti sui cookie sono accessibili tramite la dashboard personale, consentendone il download o la cancellazione semplici su richiesta. Per ulteriori dettagli o limitazioni di monitoraggio specifiche della regione in Italia, utilizzare il centro assistenza o contattare direttamente l'assistenza.

Quali dati vengono condivisi con terze parti e chi li ottiene

Controlla sempre quali informazioni personali vengono fornite a gruppi esterni. I dati inviati a terzi sono solo ciò che è necessario per fornire servizi, rispettare la legge, individuare frodi, elaborare pagamenti e stringere partnership promozionali.

Partner per Kyc e conformità:

Secondo le regole Italia, le agenzie certificate potrebbero dover ottenere informazioni di identificazione, documenti di verifica, la data di nascita di un utente e il suo indirizzo di casa per confermare i propri profili.

Fornitori di servizi di pagamento:

Solo i processori autorizzati ottengono informazioni bancarie (come un IBAN o un numero di carta), cronologia delle transazioni e informazioni di contatto per ogni transazione che comporta depositi da bilanciare in € o prelievi.

Partner di marketing:

Se dai il tuo consenso esplicito, le tue informazioni di contatto (nome, e-mail, telefono) potrebbero essere condivise con alcune agenzie di marketing in modo che possano informarti su offerte speciali. Senza autorizzazione, gli identificatori diretti non vengono mai venduti o scambiati.

Le società di analisi possono esaminare informazioni tecniche come i dati dei dispositivi e le metriche di utilizzo anonimizzate per assicurarsi che i servizi siano affidabili e per fermare gli abusi. Questi gruppi non prendono mai in considerazione le informazioni sui conti privati o i dettagli completi dei pagamenti. Ogni partner che ottiene dati deve seguire regole rigide nei propri contratti. Gli utenti possono ottenere maggiori informazioni sulle divulgazioni di terze parti contattando l'assistenza. I dati non vengono mai inviati al di fuori delle giurisdizioni consentite senza forti protezioni.

Azioni intraprese per impedire l'accesso non autorizzato agli account

1. Attiva l'autenticazione a due fattori per aggiungere un altro passaggio al processo di accesso che controlla la tua identità.
2. Utilizza password forti e uniche che hanno un mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Non utilizzare la stessa password su più di un sito.
3. Cambia spesso la tua password per ridurre i rischi derivanti da violazioni dei dati su siti che non sono correlati alla tua.

Funzionalità per mantenere il tuo account al sicuro

Tutte le sessioni si disconnettono automaticamente dopo un certo periodo di tempo senza attività. In questo modo si evita che i dispositivi restino incustoditi. Teniamo d'occhio i tentativi di accesso agli account per individuare comportamenti anomali, come ripetuti accessi non riusciti o improvvisi cambiamenti di posizione o dispositivo. Se vediamo qualcosa di sospetto, lo facciamo sapere subito agli utenti. Se inserisci la password sbagliata troppe volte, il tuo account verrà temporaneamente bloccato per fermare gli attacchi di forza bruta.

Responsabilità personale e supporto:

Mantieni aggiornato il tuo indirizzo email in modo da poter ricevere avvisi e recuperare rapidamente il tuo account. Non fornire mai a nessuno le informazioni del tuo account. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso o se ricevi avvisi di accesso che non riconosci, contatta subito l'assistenza clienti. Tutti gli incidenti segnalati vengono gestiti tempestivamente e potrebbero comportare un blocco temporaneo dei pagamenti in uscita o dei prelievi in € per proteggere il saldo.

Procedure di assistenza clienti e risoluzione dei problemi di privacy

Utilizza immediatamente la chat dal vivo o i canali di supporto via e-mail ogni volta che rilevi dubbi riguardanti le tue informazioni personali o la sicurezza del tuo account. Gli specialisti del supporto sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a richieste che comportano accesso ai dati, correzioni o sospetto uso improprio. Sono inoltre previste linee telefoniche per l'escalation urgente, con tempi di risposta medi inferiori a 15 minuti per i casi ad alta priorità. Le richieste di informazioni sensibili, come l'eliminazione di account o il saldo in €, devono essere verificate inviando codici una tantum al contatto registrato. Non fornire mai le tue informazioni di autenticazione a nessuno che affermi di essere un membro dello staff di supporto attraverso canali non ufficiali. Tutte le e-mail e le lettere relative a problemi di privacy vengono conservate al sicuro e esaminate da un team di conformità entro 48 ore. Riceverai aggiornamenti via e-mail sulla tua preoccupazione, incluso un numero di riferimento univoco che puoi utilizzare per monitorare i progressi. Se la risoluzione non soddisfa le tue aspettative, puoi presentare il reclamo al Responsabile della protezione dei dati, le cui informazioni di contatto sono disponibili nella dashboard del tuo account. Quando qualcosa viene formalmente intensificato, viene sottoposto a un processo di revisione e la risposta finale viene solitamente fornita entro 30 giorni lavorativi. La mediazione indipendente può essere utilizzata anche per risolvere controversie sulla gestione o sul ritiro dei dati a € in conformità con le regole Italia, il che garantisce che la controversia venga valutata equamente. Tutte le interazioni di supporto sono soggette a rigorosi protocolli di riservatezza e conservazione per mitigare l'esposizione non necessaria dei dati.