Stellen Sie sicher, dass Ihre Deutsch Identitätsinformationen während der Profilerstellung korrekt sind —dies ist für die Kontoaktivierung und die Sicherung Ihres Guthabens in € nach der Überprüfung obligatorisch. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der Plattform verstehen und sich damit einverstanden erklären, diese einzuhalten, die sowohl Sie als auch den Betreiber schützen sollen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Deutsch Identitätsinformationen während der Profilerstellung korrekt sind –dies ist für die Kontoaktivierung und die Sicherung Ihres Guthabens in € nach der Überprüfung obligatorisch.

Berechtigung

Der Zugang ist nur Personen gestattet, die die im Gesetz Deutschland festgelegte Altersschwelle erreichen. Die Angabe falscher personenbezogener Daten kann zu einer dauerhaften Einschränkung der Dienste führen. Darüber hinaus müssen Spieler sicherstellen, dass Glücksspiel in ihrer Region legal ist, bevor sie ein Konto eröffnen. Mehrere Registrierungen durch dieselbe Person sind verboten und das Unternehmen behält sich das Recht vor, doppelte Konten zu sperren.

Ein- und Auszahlungen €

Transaktionen sind über genehmigte Zahlungsmethoden möglich. Die Einzahlungszeiten werden in der Regel sofort bearbeitet, während die Genehmigung von Auszahlungen je nach Zahlungsanbieter bis zu 48 Stunden dauern kann. Um die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten, kann das Casino zusätzliche Dokumente anfordern. Auszahlungslimits gelten täglich, wöchentlich und monatlich, um eine sichere Finanzverwaltung zu gewährleisten. Spieler sollten immer Zahlungsmethoden verwenden, die auf ihren eigenen Namen registriert sind, um Betrug oder Komplikationen zu verhindern.

Schutz personenbezogener Daten

Informationen werden sicher gespeichert. Gemäß den regulatorischen Standards Deutschland dürfen nur autorisierte Teammitglieder sensible Aufzeichnungen verarbeiten. Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt und Benutzer können die Löschung persönlicher Daten verlangen, wenn sie sich für die Schließung ihres Kontos entscheiden. Das Casino verkauft oder gibt Ihre Daten nicht ohne Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Kontosicherheit

Stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort sicher ist, und geben Sie niemals Ihre Anmeldeinformationen weiter. Die Plattform empfiehlt, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um eine zusätzliche Schutzebene hinzuzufügen. Es gibt regelmäßige Überwachungssysteme, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Spieler sind für die Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich, während das Casino über aktuelle Sicherheitssysteme gegen Hackerangriffe verfügt.

Verantwortungsvolles Engagement

Kunden können €-Limits festlegen, um sicheres Spielen zu fördern, und können jederzeit darum bitten, von ihrem Konto ausgeschlossen zu werden, ohne erklären zu müssen, warum. Starslots bietet Spielern, die das Gefühl haben, dass ihr Glücksspiel problematisch werden könnte, auch Tools wie Realitätschecks, Sitzungserinnerungen und Zugang zu Unterstützungsorganisationen. Durch die Förderung eines verantwortungsvollen Engagements wird sichergestellt, dass Gaming eine Form der Unterhaltung und keine Quelle des Schadens bleibt.

Streitbeilegung

Wenn Sie ein Problem mit einer € Transaktion oder einem Zugriff haben, müssen Sie das bereitgestellte Supportformular verwenden. Gemäß den Deutschland Verbrauchergesetzen werden Probleme innerhalb von drei Werktagen geprüft.

Wenn Sie aus Deutsch kommen und ein reibungsloses Unterhaltungserlebnis und sichere Zahlungen in € wünschen, melden Sie sich jetzt an und bestätigen Sie Ihr Profil, um Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anmeldung und Bestätigung Ihres Kontos

Klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche „Registrieren“ in der oberen rechten Ecke der Startseite. Halten Sie alle Informationen bereit, die Sie benötigen, bevor Sie mit der Beschleunigung beginnen.

So erstellen Sie ein Konto

1. Füllen Sie das Registrierungsformular mit korrekten persönlichen Daten aus, beispielsweise Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
2. Wählen Sie ein Passwort, das sich von anderen unterscheidet. Wählen Sie aus Sicherheitsgründen eine starke Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen.
3. Wählen Sie die gewünschte Währung. Alle zukünftigen Transaktionen, wie Ein- und Auszahlungen, werden € verwenden.
4. Bitte sagen Sie uns, in welchem Land Sie leben. Verwenden Sie offizielle Dokumente von Deutschland für spätere Schritte, wenn Sie Deutsch sind.
5. Um den Bedingungen der Plattform zuzustimmen, kreuzen Sie das Kästchen daneben an. Lesen Sie alle Bedingungen, bevor Sie sich anmelden, damit Sie keine Überraschungen erleben.
6. Um Ihr Profil zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.

So identifizieren Sie sich

1. Um mit der Validierung Ihres Kontos zu beginnen, gehen Sie nach der Anmeldung zum Profilbereich.
2. Sie müssen einen Ausweis hochladen, den Ihnen die Regierung ausgehändigt hat, beispielsweise einen Reisepass, einen Führerschein oder einen anderen Ausweis. Bei Deutsch-Teilnehmern müssen Ihre Dokumente Ihren vollständigen offiziellen Namen und ein aktuelles Bild enthalten.
3. Um Ihre Adresse nachzuweisen, senden Sie eine aktuelle Stromrechnung oder einen Kontoauszug ein. Achten Sie darauf, dass alle Scans übersichtlich sind und die Dokumente aktuell sind (nicht älter als drei Monate).
4. Warten Sie auf eine Antwort. Die Überprüfung dauert normalerweise weniger als 48 Stunden und Sie erhalten eine E-Mail, wenn sie abgeschlossen ist.
5. Für die Abwicklung von Transaktionen wie Ein- oder Auszahlungen € ist eine vollständige Überprüfung erforderlich.
6. Halten Sie Ihre Daten auf dem neuesten Stand, damit Sie keine Probleme haben, einzusteigen oder Zahlungen zu leisten.

Richtlinien und Schritte zur Sicherheit von Konten

1. Wählen Sie ein Passwort, das mindestens 12 Zeichen lang ist und eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Vermeiden Sie die Verwendung von Teilen Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder offensichtlichen Sequenzen wie “1234.”
2. Ändern Sie Ihr Passwort alle sechs Monate oder früher, wenn Ihnen etwas Seltsames auffällt.
3. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen. Sie können dies in Ihrem eigenen Dashboard einrichten.
4. Verwenden Sie, wann immer möglich, eine Authentifizierungs-App anstelle von SMS, um sich besser vor dem Abfangen zu schützen.
5. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht an andere Personen weiter. Wenn Sie glauben, dass jemand etwas ohne Ihre Erlaubnis tut, ändern Sie sofort Ihr Passwort und informieren Sie den Kundendienst.
6. Kontoinhaber sind dafür verantwortlich, ihre Anmeldeinformationen sicher aufzubewahren. Bei wiederholten Sicherheitsverletzungen kann das Konto vorübergehend gesperrt werden, bis der Besitz bestätigt ist.
7. Passwörter werden mittels starkem kryptografischem Hashing gespeichert. Systemadministratoren werden Ihr Passwort niemals anfordern.
8. Um Unterstützung bei der Passwortwiederherstellung zu erhalten, befolgen Sie den sicheren Prozess, der im Abschnitt “Passwort vergessen” beschrieben ist.
9. Um € abzuheben oder auf € einzuzahlen, bestätigen Sie Transaktionen immer über sichere Methoden.
10. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach jeder Sitzung abmelden, insbesondere auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten.

Ein- und Auszahlungsbedingungen für Deutsch Spieler erklärt

1. Senden Sie Ihre erste Einzahlung, indem Sie eine Zahlungsoption aus der bereitgestellten Liste in Ihrem persönlichen Profil auswählen. Verwenden Sie nur Zahlungsmethoden, die mit Ihrem offiziellen Namen verknüpft sind.
2. Sofern Ihre Region oder gewählte Methode nichts anderes angibt, beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag 10 € pro Transaktion.
3. Je nach Anbieter werden Transaktionen sofort oder innerhalb weniger Minuten abgewickelt.
4. Bevor Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen können, müssen Sie alle erforderlichen Schritte zur Überprüfung Ihres Profils abschließen.
5. Sie können nur Geld von Bankkonten oder E-Wallets abheben, die Sie bereits für Einzahlungen verwendet haben und die auf Ihren Namen laufen.
6. Sie können jeweils nur 20 € herausnehmen. Es gibt tägliche und monatliche Auszahlungslimits, die während des Auszahlungsprozesses deutlich angezeigt werden.
7. Wenn Sie mehr Geld abheben möchten, müssen Sie dies möglicherweise überprüfen oder zwei Zahlungen leisten.
8. Alle Ein- und Auszahlungen erfolgen in €. Wenn bei einer Zahlungsmethode eine andere Währung als € verwendet wird, können Gebühren für die Währungsumrechnung anfallen.
9. Kunden sind für alle Gebühren verantwortlich, die Dritte während Transaktionen erheben. Die Bearbeitungszeiten können je nach den Richtlinien des Anbieters nur einen Werktag oder bis zu drei Werktage betragen.
10. Gemäß den aktuellen Aktionsbedingungen können Sie Bonusgeld und damit verbundene Gewinne erst abheben, wenn Sie die Wettanforderungen erfüllt haben.
11. Transaktionen können verzögert oder verweigert werden, wenn Sie über mehrere Konten, verdächtige Aktivitäten oder falsche Informationen verfügen.
12. Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Transaktionen zu gewährleisten, halten Sie Ihre Kontakt- und Finanzinformationen stets auf dem neuesten Stand.
13. Wenn Sie Probleme mit Ein- oder Auszahlungen haben, nutzen Sie bitte die offiziellen Supportkanäle, um den Kundenservice zu kontaktieren.
14. Jeder, der ein Konto in Deutschland hat, muss die Gesetze und Regeln bezüglich Geld in seiner Region befolgen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Limits für Boni

Bevor Sie sich für einen Bonus anmelden, lesen Sie immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie sie nicht treffen, könnten Sie Ihre zusätzlichen Credits und Gewinne verlieren. Nachfolgend finden Sie eine Liste der wichtigsten Dinge, die Sie über Werbeangebote für Deutsch-Teilnehmer wissen sollten.

Um das Beste aus jedem Bonus herauszuholen, lesen Sie die Bedingungen für jeden Bonus sorgfältig durch, achten Sie genau auf die Produkte, die sich qualifizieren, und verwenden Sie das Konto-Dashboard, um den Überblick über Ihren eigenen Fortschritt zu behalten. Wenn Sie sich über die Aktionsbedingungen nicht sicher sind, rufen Sie den Kundendienst an, bevor Sie eine Einzahlung bei € tätigen oder mit dem Spielen beginnen.

Was Spieler nicht können und was sie tun müssen

• Hören Sie sofort auf, automatisierte Skripte, Bots oder Software von Drittanbietern zu verwenden, um mit Plattformfunktionen zu interagieren. Jeder muss mit der Hand spielen, um sicherzustellen, dass jeder eine faire Chance hat.
• Es verstößt gegen die Regeln, zusammenzuarbeiten, Chips abzuladen oder ein Gruppenspiel einzurichten, um das Ergebnis zu ändern oder sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen.
• Wenn Sie versuchen, private Kontoinformationen weiterzugeben oder auf das Konto einer anderen Person zuzugreifen, werden Sie sofort gesperrt, auch wenn diese Ihnen die Erlaubnis dazu erteilt.
• Jeder, der spielt, ist dafür verantwortlich, bei der Anmeldung und während des Spiels genaue und aktuelle persönliche Daten anzugeben.
• Jede Person kann nur ein Profil haben. Wenn jemand mehr als ein Konto hat, werden beide geschlossen und jegliches Geld in € geht verloren.
• Versuchen Sie nicht, Fehler, Störungen oder Funktionen auszunutzen, die im System noch nicht fertig sind. Bitte informieren Sie den Kundensupport umgehend über derartige Probleme.
• Wenn Sie versuchen, mit technischen Problemen Geld zu verdienen, verlieren Sie Ihren Gewinn und das Geschäft wird endgültig geschlossen.
• Senden Sie unter keinen Umständen Geld € oder In-Game-Guthaben an andere Kontoinhaber. Menschen beobachten Transaktionsdienste auf Anzeichen von Geldwäsche, Betrug oder anderen verdächtigen Aktivitäten. Bei Bedarf werden unverzüglich Maßnahmen gemäß Deutschland regulatorischen Anforderungen ergriffen.
• Bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen immer sicher auf. Wenn Sie dies nicht tun, sind die Benutzer für etwaige Verluste oder illegale Aktivitäten verantwortlich, die aufgrund ihrer Unachtsamkeit entstehen.
• Wenn Sie missbräuchliche Sprache verwenden, Drohungen aussprechen oder Mitarbeiter oder andere Kunden belästigen, verlieren Sie alle Zugriffsrechte und können den zuständigen Behörden gemeldet werden.
• Melden Sie nicht autorisierte Transaktionen oder verdächtiges Verhalten unverzüglich, um das persönliche Gleichgewicht in € zu schützen.
• Im Rahmen der laufenden Compliance-Verpflichtungen wird eine uneingeschränkte Zusammenarbeit bei Überprüfungs- oder Ermittlungsverfahren erwartet.

Streitbeilegungsprozess und Supportkontakte

Kontaktieren Sie den Support sofort über den speziellen Live-Chat oder E-Mail-Kanal, der im Profil-Dashboard angezeigt wird, wenn Transaktionsinkonsistenzen oder Meinungsverschiedenheiten über Ihren Kontostand in € vorliegen.

So leiten Sie eine Beschwerde ein

1. Senden Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems, einschließlich relevanter Screenshots, Kontodaten und Zeitstempel.
2. Verwenden Sie immer die auf Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse, um die Überprüfung zu beschleunigen.
3. Erste Antworten vom Helpdesk treffen in der Regel innerhalb von 24 Stunden ein.

Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn es schlimmer wird

1. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielen, bitten Sie den Compliance Officer, es auf die nächste Stufe zu heben. Bitte geben Sie Ihre ursprüngliche Beschwerdenummer als Referenz an.
2. Für Benutzer aus Deutsch in Deutschland besagen die Rechtsbegriffe, dass ungelöste Streitigkeiten auch einem unabhängigen Schiedsverfahren unterzogen werden können.
3. Wenn Sie nach Einzahlungen an € oder Problemen mit Auszahlungen fragen, geben Sie bitte die Transaktions-ID an, damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können.
4. Wenn Sie telefonische Hilfe benötigen, füllen Sie das sichere Kontaktformular aus und bitten Sie um einen Rückruf.

Unser mehrsprachiges Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Kontoinhabern schnell zu helfen.